Esqueceu sua senha do app ou senha PIN? Essas senhas podem ser recuperadas e vamos
ajudá-lo a redefina-las.
ATENÇÃO! As senhas de emissão / instalação e senha PUK não podem ser recuperadas OK?
Recuperar senha do app
1 - Na tela inicial de login, digite seu CPF
2 - Na tela seguinte clique em "Esqueci a senha"
3 - Digite novamente seu CPF e clique em Enviar
4 - Você receberá um e-mail para redefinir a senha. Clique em “Alterar minha senha”
5 - Digite uma nova senha com no mínimo 8 dígitos, repita no segundo campo e clique em Salvar
Pronto! Você receberá a mensagem “Senha alterada com sucesso!” e poderá realizar novo
login.
Recuperar senha PIN
1 - Após realizar login no app, clique em seu nome para acessar o menu.
2 - Na tela seguinte clique em "Recuperação de PIN".
3 - Digite sua senha de administrador (PUK) e depois escolha uma nova senha PIN com no
mínimo 4 dígitos, por fim clique em “Recuperar”.
Agora é com você!
Tenha um bom uso!!!