De sua aquisição até a instalação.
Para que servem as senhas?
*Segurança e acessos.
- Senha do app - Acesso ao app e ao programa Serasa ID.
- Senha PIN - Autorização de acesso dentro do app.
- Senha de emissão - Liberação do protocolo para instalação.
- Senha PUK - Recuperação de dados e desbloqueio da PIN.
*Senha PUK - não é passível de DESBLOQUEIO, apenas alteração.
*Caso sua senha PUK seja bloqueada após 5 tentativas erradas, será necessária uma nova aquisição.
*As senhas são de uso pessoal e intransferível. A Serasa Experian não armazena as senhas dos cliente.
O que preciso para fazer minha instalação?
*Um celular e um computador (Windows 64bits).
Celular - Localize e instale o app "Certificado Digital Serasa".
Computador - Baixe o programa "Serasa ID" em nosso site.
Passo a passo detalhado da instalação no celular
Você vai inserir seu CPF e avançar. Preencha seus dados e crie uma senha¹ para o app.
Senha¹ - de acesso ao app
Clique no "+". Insira seu protocolo e senha de emissão (criada na validação com o atendente).
Crie a PIN² e a PUK³. Uma dica? Anote todas as senhas e armazene em um local seguro.
PIN² - autorização dentro do app
PUK³ - desbloqueio de PIN e recuperação dos dados do CD
Leia o TUT*, aceite os termos de uso e clique em "Emitir certificado digital".
TUT - Termo de Titularidade.
Passo a passo detalhado da instalação no computador
Senha¹ - de acesso ao app
Certificado Digital homologado na máquina e disponível.
Foi fácil, né?
Pronto, seu CD* está disponível para uso! Vamos testá-lo?
*CD - Certificado Digital
Como sei que está funcionando?
Acesse : https://cav.receita.fazenda.gov.br/ecac/
O exemploabaixo foi realizado no Portal e-CAC da Receita Federal.
Selecione a opção "Seu certificado digital", aparecerá uma janela mostrando o CD* e clique em "ok". Abrirá a tela de autorização e clique em "Enviar solicitação".
Subirá uma notificação em seu celular que te levará automaticamente para a tela de aprovação de acesso.
Após autorização no app, a liberação do Portal ocorrerá.
No Adobe Acrobat Reader, faça o processo de assinatura e após salvar a cópia, clique em "Enviar solicitação".
Subirá uma notificação em seu celular que te levará automaticamente para a tela de aprovação de acesso.
Após aprovação, a assinatura será liberada no documento.
Assinatura realizada e válida.
Outra opção de autorização? Temos!
Clique em "Código PIN + OTP", insira a PIN cadastrada e o TOKEN da tela do celular (caso a barrinha azul esteja próxima do final, aguarde os próximos números). Após o preenchimento correto, a liberação da assinatura ou acesso será efetivada.
#IssoÉCertificadoDigitalSerasa
Agora é com você!